Binnen 14 dagen na ontvangst van je producten heb je verschillende opties:
Je kunt je producten retourneren door een retourzending via de website. U logt in op uw account en dan gaat u vervolgens naar uw bestelgeschiedenis. Hierin kunt u al uw geplaatste bestellingen die nog bezorgd moeten worden of al voldaan zijn inzien. Er verschijnt een mogelijkheid om de bestelling te retourneren.
Je kunt je pakketje binnen 14 dagen retourneren waarvoor je zelf de retourkosten moet voldoen. Het product dient ongeopend geretourneerd te worden. Geopende producten kunnen niet geretourneerd worden.
De status van je retourzending kun je volgen door in te loggen op je HutzNutz-account Mijn Account > Bestellingen > Status, of bij PostNL. Volg je pakketje via PostNL.
Maak het jezelf en de koerier zo gemakkelijk mogelijk en geef je pakketje in goede orde af. Zorg ervoor dat je het verzendlabel goed op de doos plakt, en de doos zelf goed dichtplakt. Wil je je pakketje laten ophalen? Zorg er dan voor dat het pakketje goed dichtgeplakt is.
Problemen met het printen van je verzendlabel? Neem dan contact op met ons of bel direct naar (+31) 06 199 30 291. Zo kunnen we je direct helpen, of op een later tijdstip terugbellen.
Handig om te weten:
